一般而言，产品设计有两种类型，一种是改良设计，一种是新产品研发设计。就互联网行业来说，也不例外，无非是

　　1.改版、产品的迭代升级

　　2.创造开发新的产品。

　　这两种类型的设计，在许多稍有规模的公司里并行着。由于在行动的目标及期望上的不同，它们在设计方法上有一些的不同，对应到实施流程上，也相应会有差别。用户体验设计，估计读者对这个词，眼睛都起茧了。下面的字眼，如果过敏者请绕开。

　　首先我认为用户体验设计更偏重于较长周期的在线服务，互联网产品大都具备这样的特征，所以不重视都不行。虽然我坚信这个时代才是刚刚开始，犹如变革之初，杂草丛生。

　　有些朋友说用户体验设计是商业设计，有一段时间也信以为真，现在看来，起码有点夸大了它的外延。并且在实践中，以及同行的实践中，还没有看到成功的案例，如有，欢迎赐教。

　　我一直深刻的体会到，虽然交互设计难以救产品。但差的交互设计却会害产品。

　　这里救，是指，交互设计师往往向上个环节要到的米不一定合格，做的饭自然就不香，在那里空寻思研究了一番整套细节，可谓是煞费苦心，最后结果不一定好。后面说的害，就恰恰是说产品设计过程中，交互设计的重要性。有好米，做法不恰当，饭要不是糊了就是稀了，总之。在产品设计系统内，糟糕的交互设计也是致命的。视觉设计同理。

　　说到这里，那么交互设计师究竟能做啥呢？

　　首先，摆脱名词的束缚，按照不同公司的环境、可允许的资源、特定的项目需要进行取舍和判断。这个title的问题一直很害人，许多朋友都为此争辩不休。并且永远都不会有答案。

　　我的建议是，交互设计师，必须是善于切换拿来主义和我拿主义，务实的推进项目。

　　说这个就得详细从产品设计系统讲起，各位客官是否有点疲惫。

　　休息，休息一会。

　　广告一下，搜狐招聘交互设计师。有意向，对自己足够自信的朋友欢迎联系我，具体要求可以详细聊聊。我们欢迎做事主动，能力过硬，专注项目的伙伴。 :）

　　产品设计系统，其实白话点就是做产品过程中的所有的那些事，就我看来，产品设计，无非都要经历一系列的解决问题的阶段。这些阶段自然就构成了设计的流程。

　　有些时候有些同学容易陷入设计流程而不能自拔。如果流程不能协助思考和解决产品问题，那还是不要的好。

　　一个产品设计机会，它不断需要解决的问题一般无非是：

　　1.为何产生？（需求、机会、优势&扩大优势、前景和利润、期望、社会变迁）
　　2.产生的合理性（相关行业领域、自己的资源、优势、概念、规格、时机、环境）
　　3.如何产生？（产品目标，吃透目标用户，用户目标，需求的层次，功能，信息组织，运行原理，团队协作，实施方法与过程）
　　4.正确的执行（方法、工具、伙伴、技术、沟通、求证与修正、判断决策、迭代)
　　5.反馈优化（发布反馈、分析、总结教训&问题、下一步目标）
　　在这个过程中，前两条针对战略，后三条针对战术。战略是米的来源，战术是煮饭的方法和过程。在这个整个过程中，创造性有大有小，就像设计也分大小。

　　产品设计系统中，每个环节都有无数琐碎的问题和考验。1.2阶段决定了产品的一个良好的战略层基础和范围层。这个过程也是最兴奋和最痛苦的。3，4，5阶段分别解决框架层、结构层和表现层。这个阶段起码是心中有底的，整个过程，用户研究的行为一直在不断进行，辅助决断。

　　具体到每个环节如何执行，这里就不赘述了，我相信有些不是书本能教会的。基础知识和信仰启蒙可以看行业的诸多专业博客。多倾听，多体验，多实践，多思考。这些都不是什么问题。

　　最后谈团队协作。

　　在实际产品的设计开发中，每个团队的实际情况差别甚远，个体能力很多情况下参差不齐是不争的事实。关键是如何建立一套行之有效的协作方法。

　　项目中所要求的不同角色分工，绝无主次轻重之分。如果团队里，有足够强大的产品经理，交互设计师会舒服很多，相反，如果有足够强大的交互设计师，产品经理也会很舒服的。如果彼此都很强，团队协作是一件很享受的事情。在团队中，分工绝对是不可能量化清楚的，尤其是很多公司，产品经理可能更多的是担当着组织和行政方面的职能，作为交互设计师，就必须主动出击，去找米做饭。不然真就是产品经理给了你做饭的任务，而你却只能做无米之炊。含冤而X。

　　对很多设计师来说，具体工作中，按照项目实际需要，要判断自己在不同项目中的角色，依然是灵活性的体现。真正做到以产品研发为导向的话，就需要自己主动、适时的补缺项目团队中的漏洞和不足。不局限于title的称谓，团结力量，良性推进项目。这当然是在力所能及的情况下。

　　但是，并不是所有的交互设计师都能按照上述的要求操作，交互设计师本身的工作份额并不小，精力有限。按此说下去：产品设计师在很多公司体制限制下，是很有必要的。尤其是对于微型产品研发团队来说。

　　产品设计，需要来负责上传下达，资源争取，关注团队的人才培养和鼓舞士气的组织管理者。需要全局把握产品、用户、技术、产出比、市场等事关产品命运的产品设计者或产品经理，需要把握了解用户，擅长信息组织，具备相关专业技巧，严谨推敲细节的交互设计者，以及如何把信息用视觉优雅的表现和传达出去，并且营造合适氛围的视觉设计者的通力合作。

　　好的用户体验是一个永无止境的目标。

　　好的产品设计师or产品经理。如卧龙凤雏，至少是二者必有一个。如果二者皆有，那是团队的幸运。至少，就那份情投意合，十分难得，团队战斗力自然也不会差。

　　之所以很多人说现在互联网产品，如SNS,没有创新或者创新余地。一是自己团队可能还没能力找到机会，或者没环境实现机会，在中国的环境，产品创新需要一个防止被抄袭的基因。很多企业，也多少有很多投机的心态。不敢承担创新的风险也是一个现状，更何况一介草民的设计师了。甚至有时候是设计师有情，他人无意。做能做的，就好了。

　　原文：http://jary.findesign.cn/?p=780